Volevamo segnalare un servizio offerto dal Comune di Zola Predosa ai cittadini per comunicare con l'amministrazione comunale, che può essere molto utile per segnalare problemi e disservizi sul territorio.
I canali utilizzabili per le segnalazioni, previa registrazione, sono vari dal sito fino alla APP per smartphone.
Trovate tutte le informazioni qui.
Purtroppo da alcuni test effettuati non ci sembra che il servizio venga utilizzato nella maniera più opportuna e la comunicazione, motivo per cui il servizio è stato creato, non è proprio delle più chiare ed esaustive.
Vi chiediamo di aiutarci ed utilizzare il servizio per provarlo e permetterci di segnalare all'amministrazione comunale alcuni interventi che riteniamo opportuni per migliorarne l'utilità e la trasparenza.
Noi un'idea ce la siamo già fatta e quello che per noi non ha funzionato ve lo indichiamo di seguito:
I canali utilizzabili per le segnalazioni, previa registrazione, sono vari dal sito fino alla APP per smartphone.
Trovate tutte le informazioni qui.
Purtroppo da alcuni test effettuati non ci sembra che il servizio venga utilizzato nella maniera più opportuna e la comunicazione, motivo per cui il servizio è stato creato, non è proprio delle più chiare ed esaustive.
Vi chiediamo di aiutarci ed utilizzare il servizio per provarlo e permetterci di segnalare all'amministrazione comunale alcuni interventi che riteniamo opportuni per migliorarne l'utilità e la trasparenza.
Noi un'idea ce la siamo già fatta e quello che per noi non ha funzionato ve lo indichiamo di seguito:
- Non si vedono sul sito gli interventi aperti, riteniamo che per la trasparenza e per aiutare chi sta facendo una nuova segnalazione questo sia essenziale. Infatti abbiamo fatto 2 segnalazioni sullo stesso problema perchè non eravamo a conoscenza che il problema fosse già stato segnalato.
- L'intervento è stato chiuso dopo un giorno senza spiegazioni e senza aver risolto il problema. Avremmo preferito essere avvisati ad intervento risolto. Così non sapremo mai se la nostra segnalazione è stata veramente risolta oppure no.
Ecco come le cose dovrebbero funzionare da un video fatto nell'ex Comune di Monteveglio, ora Valsamoggia.
Riteniamo quindi che le cose da migliorare ci siano, se vogliamo utilizzare il servizio in modo corretto ed aumentare la partecipazione dei cittadini nella segnalazioni di problemi sul territorio.
Riteniamo quindi che le cose da migliorare ci siano, se vogliamo utilizzare il servizio in modo corretto ed aumentare la partecipazione dei cittadini nella segnalazioni di problemi sul territorio.
Comunque il servizio c'é quindi non lesinate ad utilizzarlo!
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